מדיניות פרטיות – אתר רן קרני (rancarney.co.il)

עודכן לאחרונה: 24 בפברואר 2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד נאסף, נשמר ונעשה שימוש במידע אישי של גולשים באתר rancarney.co.il (להלן: “האתר”).

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1) מי אנחנו

האתר מופעל על ידי בית הספר לאנגלית של רן קרני (להלן: “מפעיל האתר”, “אנחנו”).

פרטי קשר: טלפון 054-6680609, אימייל carneyran@gmail.com.

2) איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

1. מידע שמסרתם באופן יזום דרך האתר, למשל בטפסי “השאירו פרטים / צרו קשר”:

   • שם

   • מספר טלפון

   • וכל מידע נוסף שתבחרו לציין בהודעה

2. מידע על תלמידים/קטינים (אם נמסר לנו)

   לעיתים הפנייה והשירות קשורים לתלמיד/ה (קטין/ה). אתם מאשרים כי מסירת מידע כזה נעשית על ידי הורה/אפוטרופוס או מי שמוסמך לכך, ולצורך קבלת השירות.

3. מידע טכני ומידע שימוש שנאסף אוטומטית בעת גלישה באתר:

   • כתובת IP

   • סוג מכשיר, דפדפן ומערכת הפעלה

   • דפים שנצפו, משך ביקור, פעולות באתר

   • נתוני Cookies ומזהים דומים

4. מידע שנאסף במסגרת תקשורת ושירות

   • תיעוד פניות והודעות (לרבות באמצעות WhatsApp), ותשובות שניתנו

   • מועדי תזכורות/תיאומים ומידע תפעולי הקשור לשירות

3) למה אנחנו משתמשים במידע (מטרות העיבוד)

נשתמש במידע כדי:

• לחזור אליכם בעקבות פנייה, לקבוע שיחת ייעוץ או שיעור ניסיון

• לספק שירותי לימוד, לתאם מפגשים, ולנהל קשר רציף עם הורים/תלמידים

• לשלוח הודעות שירות (Utility) ותזכורות, כולל הודעות אוטומטיות תפעוליות (למשל תיאומים, תזכורות, עדכונים הקשורים לשיעורים)

• לשפר את האתר, למדוד ביצועים, לאתר תקלות ולשפר חוויית משתמש

• למנוע הונאות/שימוש לרעה ולהגן על האתר

• לעמוד בדרישות חוקיות ככל שיחולו

4) WhatsApp – הודעות שירות ותזכורות

אם השארתם פרטים באתר או יצרתם איתנו קשר, ייתכן שניצור איתכם קשר ונשלח הודעות גם באמצעות WhatsApp, כולל:

• הודעות אישיות שנשלחות ידנית

• הודעות שירות (Utility) ותזכורות שנשלחות באופן אוטומטי, לדוגמה תיאומים, תזכורות, עדכונים תפעוליים ושירותיים הקשורים לשיעורים

הודעות אלו עשויות להישלח באמצעות כלי צד ג', כגון מערכות בוט, אינטגרציות, שרתים ו/או מערכות CRM, לצורך תפעול אוטומציות וניהול הקשר.

שימו לב: WhatsApp הוא שירות צד שלישי, והשימוש בו כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp/Meta.

5) מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנו עשויים להעביר מידע רק במידה הנדרשת לספקים המסייעים לנו להפעיל את האתר ולנהל את השירות, כגון:

• ספקי אחסון ותחזוקת אתר (וורדפרס), אבטחה וגיבויים

• ספקים טכניים (מערכות בוט, אינטגרציות, שרתים, מערכות CRM) לצורך הפעלת אוטומציות, תזכורות וניהול הקשר

• כלי מדידה/אנליטיקה (אם מותקנים באתר)

בנוסף, נמסור מידע לרשויות מוסמכות אם נידרש לכך לפי דין.

6) עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש ב‑Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, אבטחה, מדידה ושיפור חוויית משתמש.

ניתן לחסום/למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

7) אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

8) שמירת מידע

נשמור מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף (קשר, שירות, תפעול, תזכורות), או לפי דרישה חוקית. לאחר מכן המידע יימחק או יהפוך לאנונימי ככל שניתן.

9) זכויות הגולשים

בהתאם לדין החל, ניתן לפנות אלינו כדי:

• לעיין במידע שנשמר עליכם

• לבקש תיקון/עדכון מידע

• לבקש מחיקה של מידע (בכפוף למגבלות חוקיות/תפעוליות)

פניות בנושא: carneyran@gmail.com.

10) קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים (כגון פייסבוק/יוטיוב). השימוש בהם כפוף למדיניות שלהם.

11) שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

12) עמידה בדין (כולל GDPR)

אנו פועלים לעיבוד מידע אישי בהתאם לדינים החלים עלינו, ובכלל זה עקרונות ה‑GDPR, ככל שהם חלים ביחס לשימוש באתר ולשירותים.

13) יצירת קשר

אימייל: carneyran@gmail.com

טלפון: 054-6680609